سیاست‌های تجاریست برای حفظ حریم خصوصی کاربران
با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران تجاریست قائل هستیم، به منظور ارائه خدماتی امن و مطمئن به کاربران، ناگزیر از دریافت اطلاعاتی از کاربران به هنگام خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات پلتفرم تجاریست توسط کاربران هستیم.
برای پردازش و ارسال سفارشات، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل اخذ می‌شود. به منظور رعایت قوانین مالیاتی و همچنین قوانین تجارت الکترونیک برای کلیه خریداران فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کدملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی ضرورت دارد.
یادآوری می‌کنیم آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود درج خواهد کرد، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری می‌باشد و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت خواهد گرفت.
بنابراین فرض بر این است که؛ آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابتی که توسط مشتریان ثبت می‌شود، بصحیح و مورد تایید کاربر است. در صورتی که این اطلاعات به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، تجاریست جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست نماید.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارشات درج کنند و تجاریست تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین تجاریست با استفاده از کوکیها با اخذ اجازه از کاربر اطلاعات زیر را از مرورگر کاربر اخذ می‌کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با اهدافی مثل؛ شناسایی علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و بهبود تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت تجاریست و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط‌تر به کاربران جمع‌آوری می‌شود. به‌کارگیری این اطلاعات به نحوی است که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.
نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما، جست‌وجوهای انجام شده در وب سایت تجاریست و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه‌های استفاده شما از تجاریست، برنامه های نصب شده، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر، این‌ها اطلاعاتی است که تنها توسط تجاریست استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی‌گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی‌گردد.
در صورت بروز وقفه (Crashes) نیز اطلاعات زیر جهت مطالعه علت بروز وققه و رفع خطا جمع آوری می گردد:
وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ.
تجاریست اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع آوری می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید.
تجاریست برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال می‌نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه تجاریست را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله‌ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.
توجه داشته باشید که ... شماره‌هایی است که تجاریست از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها، وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه تجاریست را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
همچنین
ممکن است تجاریست از طریق شماره ...
برای
برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی
ارسال کند.
بنابراین
ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان تجاریست،
با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از
نام تجاریست است و در صورت دریافت چنین
پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را
به
[email protected]
اطلاع
دهید.
تجاریست ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، تجاریست می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت تجاریست، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به تجاریست اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت
هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم
رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد،
با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا
علیه تجاریست را از خود سلب می‌کند.
تجاریست
هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند
و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا
سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه
با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق
قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در
اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
در
این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی
بر جبران خسارت برای تجاریست وجود ندارد
و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده
از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض
را از خود سلب نموده‌اند.
پروتکل،
سرور و لایه‌های امنیتی تجاریست و روش‌های
مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به
عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت
و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند.
طبیعتا
مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص
متخلف مربوط بوده و تجاریست حق اعتراض و
پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید
خود محفوظ می‌دارد.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های تجاریست ندارید، می‌توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.
تجاریست برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
تلفن تماس با تجاریست : 43856 - 021